地域店大アンケートの最終回。売り上げ規模別で見ると、年商1億円以上の店の新規事業への取り組み意欲が旺盛だ。「住宅用太陽光発電システム」や「リフォーム」のほか、「家庭用蓄電池」、「電気自動車」、「スマートハウス」など高い成長分野に意欲を見せている。「商品知識が乏しい」としてこれらの分野に消極的な年商3,000万円未満の店との違いが鮮明だ。

本連載では、家電量販店やホームセンター、GMS、ガス機器販売店など異業種の住宅設備機器の取り組みに的を絞り、重複・複雑化している「取り扱い品目」と、その販売手法をレポート形式で紹介する。ズバリ!!異業種の販売手法を、地域店で活用するための連載がスタート。

7年目を迎えた「でんきの白鷺チェーン」（本部：兵庫県赤穂市）は三洋の3Sチェーンからパナソニックの「組織ショップ」として再スタートを切った。同チェーンの最大の強みは、独自に組織した「互助会」システム。パパママクラスの零細規模店が蘇る画期的な仕組みだ。同チェーン本部長である岩佐明氏に話を聞いた。